🔒 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 13/11/2025
Website: https://tanaserobertbroker.ro

1. Datele operatorului

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care TĂNASE ROBERT FLORIAN – Persoană Fizică Autorizată, cu sediul în București, Sectorul 4, Drumul Dealul Cucului Nr. 25, CUI 52116424, înregistrat ca Intermediar de credite autorizat ANPC , partener SVN Credit România, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul https://tanaserobertbroker.ro.

În continuare, entitatea va fi denumită „Operatorul”, „Brokerul” sau „eu”.

Date de contact:
📧 E-mail: robert.tanase@svncredit.ro

2. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm datele personale pe care utilizatorul le furnizează voluntar, precum și anumite date colectate automat.

2.1. Date furnizate direct prin formulare:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• județ / oraș;

• informații privind veniturile;

• informații despre tipul de credit dorit;

• detalii financiare necesare analizei eligibilității;

• orice alte informații trimise voluntar în câmpurile libere.

2.2. Date colectate automat:

Prin utilizarea site-ului sunt colectate automat:

• adresa IP;

• tipul dispozitivului și al browserului;

• sistemul de operare;

• paginile vizitate și timpul petrecut pe site;

• date tehnice privind funcționarea paginii (erori, log-uri);

• identificatori online (cookie-uri).

Aceste date sunt anonimizate, unde este posibil.

2.3. Date colectate prin terți:

Prin utilizarea unor servicii externe, pot fi colectate date prin:

• Google Analytics 4;

• Google Maps;

• Meta Pixel (dacă este folosit pentru campanii Facebook/Instagram);

• WPForms;

• LiteSpeed Cache.

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri legitime:

a) Furnizarea serviciilor de brokeraj (principal)

• analiza eligibilității financiare;

• prezentarea ofertelor de credit;

• intermedierea relației dintre utilizator și instituția financiară;

• transmiterea solicitărilor către bănci/IFN-uri.

b) Contactarea utilizatorilor la cererea acestora

• pentru a oferi informații suplimentare;

• pentru a continua procesul de pre-analiză;

• pentru programări și consultanță.

c) Îndeplinirea obligațiilor legale

• obligații impuse de ANPC;

• obligații privind prevenirea fraudei;

• obligații contabile și arhivare.

d) Interese legitime

• securitatea site-ului;

• prevenirea abuzurilor;

• optimizarea serviciilor.

e) Marketing și comunicare (doar cu consimțământ)

• comunicări privind produse/servicii financiare;

• remarketing (Facebook/Google), dacă utilizatorul acceptă cookie-uri de marketing.

4. Temeiurile juridice GDPR

Prelucrarea se realizează în baza:

• Art. 6(1)(a) – consimțământul utilizatorului (pentru formulare, marketing, cookie-uri neesențiale);

• Art. 6(1)(b) – demersuri precontractuale la cererea utilizatorului (analiza eligibilității, contact);

• Art. 6(1)(c) – obligații legale ale Operatorului (ANPC, arhivare, raportări);

• Art. 6(1)(f) – interes legitim (securitate, funcționarea site-ului, prevenirea fraudelor).

5. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

• Date de contact trimise prin formulare:
  maximum 12 luni dacă nu rezultă un contract.

• Date în cadrul procesului de creditare:
  conform obligațiilor legale și reglementărilor ANPC → 5 ani.

• Date colectate prin cookie-uri:
  conform duratei fiecărui cookie (vezi Politica de Cookie-uri).

• Date tehnice (IP, log-uri, securitate):
  între 30 și 180 de zile, în funcție de configurarea serverului.

Când datele nu mai sunt necesare, sunt șterse în mod securizat.

6. Destinatarii datelor personale

Datele pot fi transmise, după caz, către:

a) Instituții financiare partenere

(bănci/IFN-uri pentru evaluarea cererii de credit)

b) SVN Credit România

(cu rol de coordonare, analiză sau suport în procesul de brokeraj)

c) Furnizori de servicii tehnice

• furnizorul de găzduire (hosting)

• WordPress / Automattic

• Google LLC

• Meta Platforms Inc.

• WPForms LLC

• LiteSpeed Technologies

d) Autorități publice

(doar dacă există o obligație legală: ANPC, organe fiscale, instanțe)

Nu vindem și nu închiriem date personale către terți în scop comercial.

7. Transferuri internaționale

Unele date pot fi procesate de furnizori din afara SEE (ex: SUA):

• Google Analytics / Google Maps

• Meta Pixel

• Servicii de hosting cu servere externe

Aceste transferuri se fac cu:

• Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană

• măsuri suplimentare de securitate

8. Profilare și decizii automatizate

În cadrul preanalizei financiare, Brokerul poate utiliza date financiare furnizate de utilizator și criterii standard pentru a evalua eligibilitatea.

Aceasta constituie profilare ușoară, însă:

• nu produce efecte juridice automate;

• nu duce la decizii finale automatizate;

• decizia finală aparține băncii partenere.

9. Drepturile utilizatorilor (persoane vizate)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să știți ce date sunt prelucrate;

• Dreptul la rectificare – actualizarea datelor greșite;

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• Dreptul la restricționare – limitarea prelucrării;

• Dreptul la opoziție – împotriva prelucrării automate sau marketingului;

• Dreptul la portabilitate – primirea datelor într-un format transferabil;

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP:
  🔗 https://www.dataprotection.ro

Solicitările pot fi trimise la:
📧 robert.tanase@svncredit.ro

10. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

• conexiune HTTPS;

• firewall și securizare server;

• backup periodic;

• acces restricționat la date;

• criptarea datelor sensibile transmise online;

• protecție anti-spam (reCAPTCHA / WPForms).

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru detalii complete privind cookie-urile utilizate, tipurile și durata lor, consultați pagina dedicată:

👉 Politica de Cookie-uri

12. Actualizarea politicii

Politica poate fi modificată pentru conformitate juridică sau adaptare tehnică.
Data ultimei actualizări este trecută la începutul documentului.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor:

📧 E-mail: robert.tanase@svncredit.ro
📍 Adresă: București, Sectorul 4, Drumul Dealul Cucului Nr. 25